更新日期：2026年9月21日
生效日期：2026年9月21日
运营主体：杭州丝跃科技有限公司
本软件（「丝跃家」，以下简称「本应用」）尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务，本软件会按照本隐私权政策的规定收集、使用和披露您的个人信息。但本软件将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本软件不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本软件会不时更新本隐私权政策。您在同意本软件服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本软件服务使用协议不可分割的一部分。
为向您提供账号注册登录、发护检测、毛囊镜/设备连接、报告查询及客户管理等核心功能，本应用会在您同意本政策后，按下列约定收集和使用个人信息。您有权拒绝提供，但可能导致相关功能无法使用。
| 个人信息类型 | 收集目的 | 收集方式 | 使用/处理范围 |
|---|---|---|---|
| 电话号码（手机号） | 账号注册与登录、发送短信验证码、账号身份识别与绑定、门店/商户代客检测时关联客户档案、检测记录上报与查询 | 由您在登录、注册、添加客户等页面主动输入（输入型个人信息） | 用于验证码校验、账号创建与登录态维护、客户管理、检测记录关联；存储于本应用服务器；仅在实现前述服务所必要的范围内使用，不会用于与服务无关的用途 |
| 昵称、性别、年龄/生日等账号资料 | 完善个人档案、生成更准确的检测与护理建议 | 由您主动填写或选择 | 用于个人中心展示、检测报告与推荐服务 |
| 图片、视频（含头皮/毛囊检测影像、自拍等） | 提供发护/头皮检测分析、生成检测报告、历史记录回看 | 经您授权后使用摄像头拍摄，或由您从相册选择上传 | 上传至服务器进行 AI/算法分析并生成报告；仅用于检测与服务改进所必要的范围 |
| 摄像头 | 拍摄检测所需影像；连接手机摄像头或外接检测设备进行取景 | 经系统权限授权后调用摄像头硬件 | 仅在检测/拍摄功能使用期间调用，不会在后台持续开启 |
| 位置信息、定位 | 连接毛囊镜等设备所需的 Wi‑Fi 识别与配对；保障设备连接稳定性 | 经您授权后通过系统定位能力获取 | 用于设备 Wi‑Fi 扫描/连接相关功能；不用于无关广告投放 |
| WIFI 列表、SSID、BSSID | 扫描并连接检测设备热点或指定 Wi‑Fi，完成设备配对与图像传输 | 在设备连接流程中通过系统 Wi‑Fi 接口读取 | 仅用于设备连接与传输，不会用于绘制行踪轨迹 |
| IP 地址、网络信息 | 保障网络通信、接口访问安全、故障排查与统计分析 | 使用网络服务时自动采集 | 用于服务可用性、安全风控与运营分析 |
| Android ID、OAID、IMEI、IMSI、ICCID、MEID、MAC 地址、硬件序列号等设备标识 | 设备识别、防作弊、崩溃分析、运营统计与服务质量改进 | 经您同意本政策后，由本应用及第三方 SDK（如友盟、崩溃统计）按系统能力读取 | 用于统计分析、异常监控与账号/设备安全；具体 SDK 收集范围见下文「第三方 SDK」 |
| 软件列表（已安装应用信息） | 运营统计、反作弊及 SDK 合规所需的环境识别 | 由统计类 SDK 在授权后采集 | 用于统计分析与安全风控，不用于非法获取其他应用内容 |
| 特定类型传感器、传感器列表 | 适配拍摄与设备交互体验（如设备姿态、重力感应等） | 在相关功能运行时由系统传感器接口读取 | 仅用于功能适配，不用于推断敏感行踪以外的无关画像 |
| 剪切板 | 便于您复制分享链接、验证码或业务所需文本 | 仅在您主动触发复制/粘贴相关功能时读写 | 不会持续监听剪切板内容 |
特别说明（电话号码）：本应用会收集您主动输入的电话号码（手机号）。收集目的为完成注册登录、短信验证码校验、账号识别，以及门店/商户场景下客户档案与检测记录关联；收集方式为您在相关输入框中自行填写；使用范围为实现上述服务所必需的服务器存储与业务处理。未取得您同意前，我们不会将手机号用于上述目的之外的用途。
本应用不会主动收集通讯录、本机号码（系统读取）、短信、日历、系统账户信息、通话记录等与核心功能无关的信息。如未来业务确需新增收集类型，我们将更新本政策并以弹窗或其他显著方式再次征得您的同意。
(a) 在您注册本应用帐号时，您根据本应用要求提供的个人注册信息（包括但不限于电话号码、验证码、昵称等）；
(b) 在您使用本应用网络服务，或访问本应用平台网页时，本应用自动接收并记录的设备与网络信息，包括但不限于您的 IP 地址、浏览器/客户端类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页/页面记录等数据；
(c) 在您使用检测、拍摄、设备连接等功能时产生的图片、视频、设备连接相关网络信息；
(d) 本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据（如有）。
(a) 您在使用本应用平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；
(b) 本应用收集到的您在本应用发布的有关信息数据，包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情；
(c) 违反法律规定或违反本应用规则行为及本应用已对您采取的措施。
(a)本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和本应用（含本应用关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
(b) 本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动，一经发现，本应用有权立即终止与该用户的服务协议。
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在如下情况下，本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：
(a) 经您事先同意，向第三方披露；
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(c) 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
(d) 如您出现违反所在国家有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
(e) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
(f) 在本应用平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，本应用有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决；
(g) 其它本应用根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
本应用收集的有关您的信息和资料将保存在本应用及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本应用收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，超期后将删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
为保障产品统计分析与稳定性，本应用可能接入下列第三方 SDK。SDK 可能收集设备标识等信息，具体以其公示政策为准：
1. 友盟统计分析 SDK
使用目的：进行 APP 运营统计与分析
运营方：友盟同欣（北京）科技有限公司
收集个人信息类型：设备信息（获取已安装 APP 信息/获取设备序列号/IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
2. 腾讯 Bugly（如启用）
使用目的：崩溃日志收集与应用稳定性分析
运营方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集个人信息类型：设备信息、网络信息、应用运行日志等
隐私权政策链接：https://privacy.qq.com/
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您有权查询、更正、删除您的个人信息，有权撤回同意、注销账号。撤回同意或注销后，我们将停止处理相应信息，但不影响此前基于您同意已进行的处理活动的效力。注销可通过本应用内相关入口申请，或按下文联系方式提出。
如您需要注销您的账号，请发邮件到 fiona.bao@lushair.net，我们会协助您处理（7 个工作日内）。
(a) 如果决定更改隐私政策，我们（杭州丝跃科技有限公司）会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改。重大变更时，我们将通过弹窗等显著方式再次征求您的同意。
(b) 更新后的隐私政策需重新部署并上传送检后，方可作为新的检测依据。
如您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请通过邮箱 fiona.bao@lushair.net 与我们联系。